Обязанности:
- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;
- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;
- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т.д.);
- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;
- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;
- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний
...