Работа: в Таразе, 1 вакансия

Обязанности:

• Менеджер клиентского сервиса полностью контролирует работу Администраторов торгового зала/операторов колл-центра.
• Принимает и обрабатывает жалобы, претензии, замечания и пожелания от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос NPS, колл-центр и др.);
• В обязательном порядке регистрирует все без исключения поступившие претензии/жалобы/замечания/предложения/вопросы/запросы правильно передавая смысл при составлении текста, не искажая информацию и факты, указывая

...